Descrição
O Profissional de Secretariado Executivo
Perfil Profissional e as Necessidades de Competências e Habilidades
O Profissional de Secretariado Executivo na Gestão e Assessoria aos Executivos
As Relações Humanas na Atuação e no Sucesso Profissional
Inteligência Emocional a favor da Atuação de Qualidade
A Resiliência e o Profissional de Secretariado Executivo
Introdução as Ferramentas e Técnicas Secretariais Parte 1
Recepção, Atendimento ao Cliente, Agenda e Administração de Tempo
Reuniões: Objetivos e Tipologia
Introdução as Ferramentas e Técnicas Secretariais Parte 2
Eventos: Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional de Secretariado Executivo
Estratégias para a Organização de Pequenos Eventos Organizacionais
Etiqueta Empresarial
Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
Utilizando a Etiqueta Empresarial no dia a dia Secretarial
Cerimonial e Protocolo
Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
Marketing Pessoal
Como desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Secretarial
O Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
Gestão Secretarial
Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
O Papel de Assessor na Gestão Secretarial
Gestão Documental Parte 1
Conceito de Arquivo
Conceito de Informação, Dados e Conhecimento
Gestão Documental Parte 2
Métodos de Arquivamento mais Utilizados pelo Profissional de Secretariado Executivo
GED: gestão Eletrônica de Documentos
Projetos Sustentáveis em Secretariado
Atuação do Profissional de Secretariado no Desenvolvimento de Projetos Sustentáveis
O Profissional de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
Conceito de 5s
Ferramenta PDCA – Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação Corretiva
Secretariado: O Futuro da Profissão é Hoje
Formação, Essência e Perfil
Talento Humano a Disposição das Organizações
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