Descrição
: Introdução à Eficiência Operacional
Importância da Eficiência Operacional
Por onde começar…
Origem e História da Eficiência Operacional
Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
Estratégias de Liderança
Estratégia de Diferenciação
Estratégia de Diferenciação Focada
Indicadores utilizados
tipos de indicadores I
Tipo de indicadores II
Mapeamento de processos I
Mapeamento de Processos II
Mapeamento de processos III
Lean 6 sigma
Principais ferramentas do Lean 6 sigma
Exemplos práticos
Gestão de custos
Gestão de custos e EO
Modelo simplificado
Estudo de caso: Serviços I
Estudo de Caso: Serviços II
Estudo de Caso: Serviços III
Estudo de Caso: Manufatura I
Estudo de Caso: Manufatura II
Estudo de Caso: Manufatura III
Softwares Utilizados em EO
Tipos de Softwares e Vantagens
Desvantagens
Cadeia de Fornecedores e EO
Desafios da Cadeia de Fornecedores
Just in Time
Gestão de Projetos e EO
Fator Humano em Projetos
Desafios
Benchmarking e Automatização
Terceirização de Serviços
Inovação
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