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Este Curso de E-commerce, da área Comunicação, marketing e vendas, explica sobre o e-commerce utilizando a metodologia dos 9 pilares, passando desde o planejamento até o marketing.
Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Comunicação para Vendas, Construção de Marcas e Facebook para Negócios.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
O que é o e-commerce
Qual o tamanho e o mercado do e-commerce
O projeto de e-commerce e os 9 pilares
Planejamento
Sistema e integrações
Equipe
Comunicação visual
Conteúdo
Logística
Pagamento
Selos e segurança
Marketing
Cuidados com o e-commerce
| course_hours | 80 |
|---|---|
| course_video | |
| course_id | 54486 |
| course_students | 986 |
| course_slideshow | https://www.iped.com.br/img/cursos/54486/54486-1.jpg, https://www.iped.com.br/img/cursos/54486/54486-2.jpg, https://www.iped.com.br/img/cursos/54486/54486-3.jpg |
| teacher_name | Thiago Sarraf |
| teacher_description | Consultor, professor, palestrante, investidor-anjo, empresário, especialista em E-commerce e Internet. |
| teacher_image | |
| is_ipedCourse | 1 |
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O Curso de Introdução à Comunicação Assertiva, da categoria Comunicação, marketing e vendas, você aprende Comunicação verbal e não verbal , Comunicação Virtual, E-learning e EAD e Ser assertivo.
Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Marketing Diferencial Competitivo, Comunicação Assertiva na Prática e E-commerce.
Sobre a carga horária:
O curso possui 5 horas de carga horária.
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Este Curso de Atendimento ao Cliente, da categoria Comunicação, marketing e vendas, aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas.
Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Construção de Marcas, Marketing para Varejo e Facebook para Negócios.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Este Curso de Gestão em Call Center, da área Comunicação, marketing e vendas, ensina Comunicando como fazer o trabalho, Comunicar papéis e responsabilidades, Gestão de conflitos e concessões, Essencial nos conflitos – 4 comportamentos, Requisitos para resolver conflitos, Habilidade de gerir conflitos, Como avaliar as competências, Funções de gestão para eficiência, Definindo os objetivos da equipe, Estabelecendo prazos, Conhecendo seu Cliente, Abordagem e Métodos de Atendimento, Comunicação verbal e não verbal, Comunicação assertiva e barreiras, Técnicas de Feedback, Atendimento com qualidade, Postura no atendimento, Competências do profissional de atendimento, Postura profissional e imagem profissional, O que fazer antes de entrar em contato com o cliente?, Desafios Lindando com clientes difíceis, E quando tudo dá errado?, Saber ouvir o cliente, Técnicas de persuasão, Vender não é dom é Poder de Argumentação, Os Desafios do Ambiente de Vendas, Comunicação e Vendas, Importância da pesquisa de satisfação e Como Construir uma Carreira de Sucesso.
Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Telefonista e Recepcionista, Construção de Marcas e Introdução ao Marketing Internacional.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Este Curso de Inteligência de Vendas, da área Comunicação, marketing e vendas, ensina a coleta de dados do planejamento eficaz das vendas, a análise desses dados, planejamento e disseminação das informações, e muito mais.
Geralmente quem gosta desse curso gostam também do Curso de Construção de Marcas: Propósito, Missão, Visão e Valores, Satisfação de Clientes e Telefonista e Recepcionista.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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