Descrição
Ser consultor
A diferença entre consultoria e auditoria
O que é preciso para ser consultor
Identifique uma oportunidade
Usando seu conhecimento acumulado
Ofereça seu serviço
A busca de mercado
O primeiro contato
Oferecendo serviços
O poder: Quem manda de fato
Grupos de controle
Quais as agendas individuais
Ouvindo os problemas da empresa
O contexto cultural da empresa
Criando a sua versão dos problemas
Como, quem e onde
O que apresentar
Gestão de projetos em consultoria
O que precisa ser feito
O que fazer
Resultados e limites da implementação
Relatórios frequentes
Feedbacks e retornos
Avaliar e acompanhar o que foi decidido
Entendendo os tipos de organizações
As dimensões da empresa
Para cada tipo, uma abordagem
Desalinhamento estratégico
Perda de dinheiro e prejuízo
Problemas de Relacionamento e Crises
Escolha das ferramentas
Possível versus ideal
Definição de quem implementará
Apresentação dos resultados
Próximos passos
A arte de dizer adeus
Relacionamento com cliente
Boca a boca
Preparar para crescer
Avaliações
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