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Curso de Como Conhecer o meu Cliente

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O Curso de Como Conhecer o meu Cliente, da área Comunicação, marketing e vendas, apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento.

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Sobre a carga horária:
O curso possui 5 horas de carga horária.

REF: 63099 Categoria:

Descrição

Introdução ao Curso de Atendimento ao Cliente
Conhecendo seu Cliente
Entendendo a Necessidade do seu Cliente
Abordagem e Métodos de Atendimento

Informação adicional

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5

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Henrique Ferreira Moura

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10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.

teacher_image

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