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Curso de Como Cobrar Inadimplentes

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Este Curso de Como cobrar inadimplentes, na área de Comunicação, marketing e vendas, você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais.

Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Marketing Digital: Criando um Anúncio no Facebook, Redação Empresarial: Concisão e Gestão em Call Center.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

REF: 69005 Categoria:

Descrição

O que é cobrança?
O que é preciso para cobrar?
Etapas da cobrança
Conhecimento e postura
Ouvir mais para ofertar
Time da cobrança
Cliente irritado
Cliente sono
Cliente acelerado
Abordagem e apresentação
Sondagem
Argumentação
Pagamento
Informações e dúvidas
Tabulação e atualização de dados
Como alcançar as metas estipuladas
Discador x Manual
Como administrar o tempo
Busque o melhor negócio
Cuidado com as propostas de exceção
Análise de históricos
Realização da preventiva
Reversão de quebras
Emissão x Vencimento
Ator por um dia
Organização de retornos
Segredo do sucesso
Carteira
Produto
Perfil social dos produtos
Desemprego
Sem interesse/Sem condições
Falecido
Em negociação com a agência
Desconhece a dívida
Dívida de terceiros
Propostas absurdas
Discorda dos valores
Desconhece cliente no local

Informação adicional

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80

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https://www.youtube.com/embed/fujbLUVNfqo

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305

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Bruno Vitica Venturi

teacher_description

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

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